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PrEguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Entrada desde las 12:00 (mediodía) (antes si la habitación esta disponible) check-out hasta las 12:00 (mediodía).
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Dependiendo de si su habitación esta reservada para otros clientes, puede retrasar su salida no más de una hora.
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas)
Según disponibilidad, sí.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
No, sólo ventanas o ventanas hasta el suelo.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Sí, aunque se ha dado el caso de que algunos clientes han fumado en ella, aun siendo de no fumadores, es algo que no podemos controlar.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
5 pisos, con ascensor. La recepción esta en la primera planta y para usar el ascensor desde la entrada hasta recepción deben avisar antes.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
Sí.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
No.

¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Sí.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
Tenemos Aparcamiento Público concertado a 10 € las 24 horas.
¿Tienen algún punto de internet o e-mail en el hotel para clientes?
Sí.
¿Ofrecen internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)?
Sí, aunque a las habitaciones mas altas y dependiendo del ordenador no llega bien la señal, en este caso puede usar el salón o la cafetería.
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Son todas muy parecidas.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Un poco de inglés y un poco de francés.
¿Dónde puedo alquilar un coche?
En la estación de tren.